RH/DP

Recursos Humanos (RH)

A empresa será tão mais eficientes quanto mais eficientes forem as pessoas que a compõem. De nada adianta a empresa dispor de ótimos recursos materiais (máquinas, equipamentos, dinheiro, etc.) e de excelentes recursos técnico-administrativos (formulários, documentos, etc.), se não possuir recursos humanos capacitados e motivados para utilizá-los. Para conseguir bons recursos humanos, a empresa deve:

• Recrutar e selecionar pessoas com aptidões desejadas;
• Desenvolver essas aptidões individuais mediante programas de treinamento;
• Motivar os empregados por meio de incentivos.

O setor responsável por essas atividades chama-se: Departamento de Pessoal; Departamento de Recursos Humanos; ou Seção de Pessoal.

Recrutamento

Recrutamento é a busca de recursos humanos para suprir as necessidades da empresa. Antes de iniciar o recrutamento, a empresa precisa definir as características do empregado que deseja contratar. Entre essas características, destacam-se: idade, escolaridade, experiência, etc.

Existem vários meios de executar o recrutamento:

• Anúncios em jornais;
• Indicações dos próprios funcionários da empresa;
• Rádio, TV e Internet;
• Cartazes na frente da empresa;
• Utilização de agências de emprego;
• Procura em escolas e faculdades;

Elaboração anuncio de jornal: Um anúncio de jornal, para atingir seus objetivos, deve conter os seguintes itens:

• Título do cargo ou função – auxiliar administrativo, gerente, vendedor, etc.; 
• Os requisitos exigidos – sexo, idade, escolaridade, experiência anterior, etc.;
• As características da empresa – ramo, localização, horário de trabalho, etc.;
• O que oferece – salário, benefícios e outras vantagens;
• Forma de contato – aonde ir, a quem procurar, em qual horário, etc.

Seleção

O objetivo da seleção é escolher a pessoa mais adequada para preencher a vaga. Em geral, as empresas utilizam os seguintes instrumentos para selecionar seus empregados: Formulários de solicitação de emprego; Entrevistas; Testes.

Formulário de Solicitação de Emprego: É a ficha que os candidatos à vaga devem preencher.

Entrevista: O objetivo da entrevista de seleção é conhecer as características do candidato. Para isso, fazem-se perguntas, abordando os seguintes aspectos:

• Vida profissional – verificar se o candidato já trabalhou; quantas vezes mudou de emprego e quais os motivos da mudança; sua experiência profissional.
• Vida escolar – para verificar se o candidato estuda, se parou de estudar ou se pretende continuar estudando.
• Pretensões profissionais – verificar o que o candidato espera da empresa e o que pretende dar-lhe em troca.
• Vida familiar e social – verificar se o relacionamento do candidato com a família e os amigos é bom; seus principais interesses: esporte, música, leitura, cinema, teatro, etc.

Dica: Uma boa entrevista pode avaliar bem os seguintes fatores:

Æ Aparência pessoal;

Æ Facilidade de expressão;

Æ Autoconfiança;

Æ Intenções do candidato quanto ao emprego;

Æ Quantidade e qualidade da sua experiência;

Æ Conhecimento do trabalho;

Æ Interesses sociais e hobbies;

Æ Habilidade durante a conversação;

Æ Aspectos agradáveis ou desagradáveis;

Æ Formação escolar e atualização;

Æ Cultura;

Æ Domínio de linguagem;

Æ Conhecimento de idiomas estrangeiros;

Æ Organização e apresentação de idéias;

Æ Motivações quanto ao emprego;

Æ Rapidez e compreensão durante a entrevista;

Æ Expectativas futuras;

Æ Aspectos familiares;

Æ Estabilidade nos empregos.

Testes: Mediante a entrevista, não é possível verificar quais são as aptidões do candidato. Essa verificação é feita por meio de testes. Os testes procuram analisar se o candidato possui aptidão para exercer determinada função.

• Redação de um texto: avaliar se o candidato redige de forma compreensível e correta;
• Exercícios aritméticos: avaliar se o candidato sabe solucionar questões e problemas com a utilização das quatro operações e de cálculos de percentagem e juros;
• Questões de conhecimentos gerais: avaliar o grau de conhecimento geral do candidato;
• Conhecimentos básicos de informática e utilização do equipamento;
• Testes psicológicos: esse tipo de teste exige a participação de um psicólogo no processo de seleção que visa analisar, principalmente, as aptidões mentais do candidato, isto é, a inteligência, a memória e a atenção.

Departamento Pessoal (DP)

Este departamento é responsável por admitir, controlar, manter e demitir um empregado, sendo que este setor efetua registro de acordo com as conformidades da legislação trabalhista, cuida de todo o processo e controle de frequência, pagamento de salários e benefícios, bem como pagamento de taxas, impostos e contribuições e o processo de desligamento e quitação do controle de trabalho.
Neste capitulo vamos falar de: Processo de admissão, benefícios, estabilidade, faltas, INSS, férias, décimo terceiro, aviso prévio, rescisão, estagio e lei do aprendiz. 

Material Para discussão:

Cada um tem o seu valor...

Após assistir o vídeo, responda. Qual é seu valor? Quais são as suas qualidades? O que você faz para melhorar? Quais são seus objetivos? Se você estivesse participando de um processo de seleção quais serião os argumentos para que fosse contratado?
                                                                                                                                                

Que tipo de profissional você quer ser?

Agora responda: Que tipo de profissional serás? Como chegar lá? E para alçar os primeiros voos que caminho farás? Após ouvir a história da águia tentando alçar voos vamos discutir.
                                                                                                                                               

Pare, pense, reflita, renova-se, mude...

Renovar-se não é negar as experiências e os conhecimentos anteriores, e sim aplicá-los cada vez melhor. É mudar a atitude. E isso começa em cada pessoa, para que seja realidade no grupo, na empresa e no país. A disposição para a mudança, nos dias de hoje, é questão de sobrevivência. Acontece que algumas pessoas (e empresas) resistem às mudanças por temerem os riscos que toda renovação apresenta. Na verdade temem não ter forças ou preparo suficiente para os novos desafios.
Algumas qualidades necessárias:

1. Meta – Saber exatamente o que se deseja alcançar. 
2. Estratégia – Definir a forma de atingir os objetivos. 
3. Visão de longo alcance - Enxergar de longe o objetivo e os obstáculos. 
4. Foco – Escolher exatamente um alvo. 
5. Planejamento – Planejar o modo de chegar ao seu objetivo. 
6. Preparação – Estar apto para a ação. 
7. Concentração – Não se dispersar no momento de agir. 
8. Paciência – Aguardar a hora certa. 
9. Senso de oportunidade – Perceber o momento certo. 
10. Agilidade – Agir com desembaraço, leveza e vivacidade. 
11. Velocidade – Movimentar-se com rapidez. 
12. Preparo físico – Manter-se em boa forma. 
13. Força – Ter energia para enfrentar os momentos decisivos. 
14. Técnica – Ter capacidade de atingir o objetivo com precisão. 
15. Confiança – Acreditar em sua capacidade. 
16. Determinação – Tentar de novo, caso a investida não dê certo. 
17. Fator surpresa – Surpreender o alvo. 
18. Ousadia – Aventurar-se, sem medo de se expor. 
19. Segurança – Viver e trabalhar de forma segura. 
20. Responsabilidade – Cuidar da prole até que cada um saiba voar e se manter.

Em 2014, procure praticar, a cada mês, pelo menos uma dessas atitudes da águia. Assim fazendo, no prazo de vinte meses você estará “voando” como ela.

A águia é um símbolo de renovação e de renascimento. No ano que se inicia, fique sintonizado com a energia criadora e você conseguirá superar obstáculos, para realizar seus ideais e seus sonhos de vida.

“Deus dá força aos cansados e vigor aos fracos e desanimados. Até os jovens se cansam, até os moços perdem as forças e caem de tanto cansaço, mas os que esperam no Senhor sempre renovam suas energias. Caminham e não perdem as forças. Correm e não se cansam, sobem voando como águias”.